RECLAMI E POLITICA DI RESO

I Signori Clienti sono invitati a controllare SEMPRE la merce al momento della consegna prima di firmare la lettera di vettura.

In caso di eventuali problemi relativi al trasporto, firmare il cedolino con “riserva” .

MERCE NON CONFORME

Eventuali reclami devono essere presentati alla data di ricevimento della merce; questi ultimi debbono essere sempre comunicati a S’Atra Sardigna.

In caso di merce non conforme all’ordine o danneggiata:

la merce contestata, fino a comunicazione da parte dell’Azienda che ne autorizzi la restituzione o lo smaltimento, deve essere tenuta a disposizione.

Al ricevimento della merce contestata, se danneggiata o non idonea, provvederemo ad effettuare la restituzione dell’importo, o se concordato con il cliente, la rispedizione del prodotto.

RECESSO PER CAUSE DIVERSE

Trattandosi di vendita di formaggi, prodotti quindi soggetti ad alterazione se non conservati nel modo appropriato, per motivi igienici e per la stessa tutela dei clienti, non è possibile applicare il diritto di recesso.